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Chiamate da Contratto

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Chiamate

In questa sezione si inseriscono le chiamate comprese nel contratto impostando:

  • il Codice apertura
  • a chi รจ Assegnato
  • la Data/ora di apertura
  • l'Operatore che inserisce la chiamata compare di default
  • lo Stato della chiamata, se: Da confermare, Aperto, Chiuso, Sospesa,
  • il Referente all'interno dell'azienda cliente
  • l' Oggetto di riferimeento (ad es. Assistenza/Controllo da contratto)
  • impostare "Collega interventi alle macchine" per creare una chiamata standard per ogni macchina legata al contratto.